Wdzięczność matki: „Przywróciliście mi wiarę, że nie jestem sama"
Przesłane podziękowania to niezwykle poruszający głos matki, która od lat zmaga się z dramatem uzależnienia swojego dziecka. W trudnym momencie mogła liczyć na pomoc funkcjonariuszy Wydziału ds. Nieletnich Komendy Miejskiej Policji w Gliwicach. To nie tylko wyraz wdzięczności – to świadectwo profesjonalizmu, empatii i zaangażowania, które mogą przywracać nadzieję.
Do Komendy Miejskiej Policji w Gliwicach wpłynęły wyjątkowe podziękowania skierowane do funkcjonariuszy Wydziału ds. Nieletnich, którzy – jak podkreśla autorka listu – wykazali się nie tylko profesjonalizmem, ale przede wszystkim empatią i zaangażowaniem.
Sprawa dotyczyła interwencji wobec nieletniej osoby uzależnionej, której zaginięcie zgłoszono policji. Dzięki skutecznym działaniom mundurowych dziewczyna została odnaleziona, objęta opieką i przetransportowana w bezpieczne miejsce. Choć – jak zaznacza autorka – pora działania była późna, a okoliczności trudne, policjanci nie ustawali w poszukiwaniach i rozmowach mających na celu pomoc młodej osobie oraz wsparcie jej matki.
„To było działanie w terenie, nie zza biurka. W momencie, gdy inni kończą służbę, funkcjonariusze z pełnym zaangażowaniem szukali realnego rozwiązania. Pokazali, że nie oceniają, ale słuchają i wspierają. Wczoraj po raz trzeci od czterech lat poczułam, że nie jestem pozostawiona sama sobie” – napisała w liście matka dziewczyny, zmagająca się od lat z dramatem uzależnienia swojego dziecka.
Autorka podkreśliła, że działania gliwickich policjantów, ich podejście do sprawy oraz sposób komunikacji – mimo późnej pory i ograniczonych możliwości proceduralnych – powinny być wzorem dla innych. Jak zaznaczyła, funkcjonariusze byli dalecy od oceniania, skupiając się na zabezpieczeniu dziecka i udzieleniu rzeczywistej pomocy w kryzysowej sytuacji.
Serdecznie dziękujemy za te ciepłe słowa. To właśnie dla takich chwil – kiedy możemy realnie pomóc drugiemu człowiekowi – pełnimy służbę.